Standard Ethics ha innalzato l’Outlook di Konecta in Italia a “Positivo” dal precedente “Stabile”. Il Corporate Standard Ethics Rating (SER) “EE-” è confermato. Il primo Corporate SER assegnato alla società risale al 2024. Konecta Italia S.p.A. è la controllata italiana del gruppo multinazionale spagnolo Konecta. Opera come fornitore leader mondiale di servizi innovativi nel settore dei processi aziendali di gestione della customer experience e dell’outsourcing digitale.
La società, non quotata, entra nel Konecta nel 2022 e nel febbraio 2024 completa il rebranding assumendo l’attuale denominazione. Nel 2025, le iniziative di Konecta in Italia per il contenimento delle emissioni e la tutela della biodiversità hanno investito i profili Environmental (E). L’area Social (S) è stata rafforzata dall’avviamento di procedure di due diligence indipendenti dalla Capogruppo per il tracciamento e il monitoraggio della supply chain. Il processo, tuttora in corso, viene attualmente realizzato in più fasi. Permane il percorso di accelerazione sull’uso delle nuove tecnologie e dell’Intelligenza Artificiale, coadiuvato dalla strategia aziendale.
L’integrazione della cybersecurity nell’analisi di materialità e nel sistema di ESG Risk Management evidenzia il percorso di Konecta in Italia in materia di governance della Sostenibilità (G). La trattazione e la disclosure dei temi ESG (Environmental, Social, Governance) possono essere ulteriormente migliorati in alcuni ambiti.